La mercancía será enviada a la dirección de entrega rellenada en el formulario correspondiente por el comprador. El plazo de entrega estimado a direcciones de España (salvo Islas Baleares y Canarias y Ceuta y Melilla) será de 2 a 7 días laborables, en el resto de países de la Unión Europea de 7 a 10 días y para envíos a EEUU será de 7 a 20 días laborables. Estos plazos son estimaciones de servicio no vinculados a plazos concretos de entrega. El cliente puede utilizar su propia compañía de transporte para recoger la obra en las instalaciones del estudio siempre que facilite los registros de envío correspondiente que acrediten la exportación de la obra. Todos los gastos que se deriven de una exportación como por ejemplo cargos por despacho de aduanas, tasas y/o impuestos locales son a cargo del comprador.
Pau Escat garantiza el perfecto estado de las obras en el momento de la recogida en sus instalaciones, en las que se comprueba su estado de conservación antes de que sean embaladas con estándares profesionales de protección y de que sean enviadas a través de empresas de transporte de referencia o empresas de transporte especializadas en arte. Si han transcurrido los plazos de entrega estipulados sin que la mercancía haya sido entregada al comprador, y no existe ninguna incidencia notificada, el comprador deberá notificar por e-mail esta situación sin demoras en un plazo de tiempo razonable. Corresponderá al comprador comprobar el estado del pedido recibido en el momento de la entrega y hacer todas las reclamaciones que crea convenientes en un plazo de 48 h desde la recepción de la mercancía. Una vez transcurrido este plazo, el artista no se responsabiliza de posibles incidencias. Una vez entregado el producto, este pasa a ser responsabilidad del comprador.

The merchandise will be sent to the delivery address filled out in the corresponding form by the buyer. The estimated delivery time to addresses in Spain (except the Balearic and Canary Islands and Ceuta and Melilla) will be from 2 to 7 working days, in the rest of the countries of the European Union from 7 to 10 days and for shipments to the US it will be 7 within 20 working days. These terms are service estimates not linked to specific delivery times. The client can use his own transport company to pick up the work at the studio's facilities provided that he provides the corresponding shipping records that prove the export of the work. All expenses arising from an export such as customs clearance charges, fees and / or local taxes are the responsibility of the buyer.

Pau Escat guarantees the perfect condition of the works at the time of collection at its facilities, in which its state of conservation is checked before they are packed with professional protection standards and they are sent through transport companies of reference or transport companies specialized in art. If the stipulated delivery times have elapsed without the goods having been delivered to the buyer, and there is no reported incident, the buyer must notify this situation by e-mail without delay within a reasonable period of time. It will be up to the buyer to check the status of the order received at the time of delivery and to make all the claims it deems appropriate within 48 hours from receipt of the merchandise. Once this period has elapsed, the artist is not responsible for possible incidents. Once the product is delivered, it becomes the responsibility of the buyer.

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